Blogs

¿Cómo es el comportamiento del consumidor industrial?

May 09, 2017

marketing industrial

Comportamiento-consumidor-industrial-Exterior.png

Todos los consumidores se categorizan según el producto que usan. Y como no todos los productos son iguales, su comportamiento puede variar. Por eso, cuando se habla de vender y promocionar productos industriales se debe primero conocer al cliente, para así entregarle lo que busca.

Características del comportamiento del consumidor industrial.

  1. En el sector industrial los consumidores están altamente informados.

  2. La decisión de compra está basada en decisiones de negocio.

  3. Buscan una relación estrecha con el vendedor o proveedor.

  4. Su búsqueda es específica, ya saben lo que van a comprar.

  5. Buscan tomar la mejor decisión porque lo que hagan tendrá un impacto sobre su empresa o negocio.

  6. Dedican más tiempo a buscar y comprar. Necesitan todas las garantías posibles.

  7. Su compra es racional más que emocional.

Se debe tener en cuenta

Los consumidores de productos industriales se pueden dividir en:

  • Compradores: Son los encargados de buscar al proveedor, y seleccionan los mejores términos y condiciones para realizar la compra.

  • Aprobadores: Son quienes autorizan las propuestas de compra.

  • Decisores: Son los encargados finales de aprobar o seleccionar al proveedor final. Y de autorizar o no las estipulaciones de la compra.

En este caso como se le vende a una empresa hay que entender sus motivaciones, que no son más que una característica o circunstancia que influye en la decisión de compra, por eso tenga en cuenta ciertas claves para convencer al consumidor industrial:

  • Calidad del producto
  • Precio.
  • Prestigio de la marca.
  • Rendimiento.
  • Nivel de innovación.
  • Simpatía del vendedor.

Cuando un consumidor industrial decide realizar la compra está dejando un voto de confianza que no se puede romper, es importante seguir en comunicación con él para identificar sus necesidades y así ofrecerle oportunas soluciones.

6 herramientas digitales para vender más como proveedor de productos industriales

5 puntos clave

Recibir Información

Categorías de Blog

Ver todas >